本应最有个性、最具特点的定制家具产品,却因为种种原因彼此间变得越来越像。产品同质化就像一座围城,困住了太多定制家具品牌制造商发展的脚步。定制家具企业到底应该如何走出产品同质化困局?其实抄袭问题也好、花样产品难以全线展示也罢,或许这些因素确实对产品同质化现象产生了影响,但是,当定制家具产品同质化问题被越来越多的人所关注,“根本原因在设计”这个看法开始让一些人有所思考。
企业陷入产品同质化困局
“您主要比价格就好了,其实款式都差不太多。”某定制家具品牌销售人员对消费者如是说。
书桌、衣柜、床体、榻榻米……尽管都是定制家具品牌,但有趣的是,在不同的品牌展厅展示出来的产品种类及产品风格都具有很高的相似度,甚至连所用板材,也基本可以分为国产板材和进口板材两大类。
曾经,一位亲身选购过定制家具产品的消费者张女士发现,在接触了多家定制家具品牌以后,下单前的最后阶段她其实比的只是产品价格。“大品牌的产品品质都有保证,关于产品环保性这方面我不太担心,从外观上看,这些产品也都‘长’得差不多,最后干脆就看谁家给我的折扣低。”
可见,定制家具产品同质化的问题已经被一些细心的消费者所注意。而对于这个问题,各个品牌商其实也是心知肚明。
定制产品难退换 粗糙点只能凑合
众所周知,置办定制产品与购买成品家居不一样,成品家居不喜欢了搬走即可,而很多定制家居产品都是镶嵌、固定在墙体里的,拆不下又挪不动,一旦出了质量问题想换掉,那就是大工程。最重要的是,一些不负责任的品牌在初期测量阶段就丢三落四,最终等消费者在所谓的设计图上签了字,就算大功告成,至于后期合不合适,安装有什么麻烦,你去找他们理论也没用,他们会说:“你不是看了图纸签了字吗?我们是照图做的。”让消费者哭笑不得:用定制产品还得先学会画图看图不成。
定制考验全屋设计能力 部分企业无充足的设计功底
定制家居产品顾名思义,“定制”二字是关键,这里面少不了消费者与设计师清晰透彻的沟通,少不了设计师丰富的定制经验与全屋设计的能力,少不了设计师上门测量的精准与专业度。可以说,定制的家居产品最后能否让你满意,50%取决于设计师的能力。不管企业的定制软件系统有多高科技、产品制造工艺再精细,只要你感觉设计师是个新手,你最好就再多逛一逛。
定制产品环保标准是关键 板材存在货不对板现象
很多人认为定制产品卖的是创意和设计,一些小型定制家居企业就开始钻空子,只宣传设计新颖,而弱化了自家板材的单一性和环保标准。但实际上,定制家居产品的环保标准、健康指数才是最关键的。更有一些企业,店面里展示所用的板材还不错,等用到消费者家里的时候,板材可能存在货不对板的现象,环保指标没有保障。
半路出家的品牌 并未练就“全屋定制”的真本事
有些半路出家的定制家居品牌,还未练就“全屋定制”的真本事。所谓全屋定制,远远难于一两个大柜子的定制。但随着生意难做,竞争激烈,一些品牌为把消费者留住,声称自己可以“全屋定制”。最终可能发生的结果是,整体设计欠佳,价格核算不清晰,甚至错误百出,改来改去令人烦恼。
定制家具要明辨真伪
现在不少定制品牌都打出全屋定制的口号,但事实上他们并不具备全屋定制的能力,而只是实现了部分产品的定制。因此消费者也需要根据自己的实际情况事先做好沟通工作。
同时编辑建议消费者尽量挑选本地有直营店的企业,这样售后服务更加方便,而且也能享受到更全面的服务。还有消费者在签定合同时一定要跟对方明确规定好采用什么板材、厚度是多少、环保级别等细节,并且对外观尺寸进行反复核对,以确保后期不会出现返工的情况。
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